Información actualizada sobre nuestros productos y servicios

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Recordamos a nuestros clientes que, durante el periodo de Estado de Alarma, en ATLASVIA seguimos ofreciendo nuestros servicios y productos, tanto en asistencia técnica como en venta de equipos, consumibles y el resto de catalogo de servicios de valor.

Si bien hemos limitado las visitas in situ a aquellos casos de máxima urgencia (donde sea necesaria la presencia de un técnico por fallos graves de la red, servidores o otros elementos estructurales), la entrega de productos, así como la recogida de dispositivos averiados o que requieren de revisión-actualización en nuestro taller, se seguirá realizando a través de nuestro proveedor logístico.

Nuevas tarifas de transporte a través del proveedor logístico (válidas para toda Canarias) para nuestros clientes:

Productos

Los productos inferiores a 300 EUR + IGIC tendrán un coste de envío de 6 EUR + IGIC hasta los primeros 5 kg, y a partir de ahí tendrá un suplemento por Kg adicional de 0.75 EUR + IGIC.

A partir de 300 EUR + IGIC no tendrán coste por envío.

Consumibles

Los cartuchos de tinta sueltos tendrán un coste por envío de 6 EUR + IGIC.

Los juegos de cartuchos de tinta completos, juegos de tóner completos, tóner o tambor sueltos no se aplicará coste de envío.

Reparación / Servicio técnico

La recogida y devolución en el cliente de equipos (portátil o sobremesa) tendrá un coste de total 15 EUR.

Nota: Si durante la garantía de la reparación hubiera que realizar una nueva intervención derivada de la primera en garantía, no pagarían de nuevo el transporte.

Nuestra filosofía es la de entregar los equipos listos para conectar y empezar a trabajar, ofreciendo asistencia remota para finalizar la configuración que fuese necesaria.

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