Comunicado: Nuevo horario de atención telefónica y estrenamos Whatsapp Business

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Informamos a nuestros clientes que, a partir del 16 de noviembre, nuestro horario de atención telefónica será de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00. Y si nos llama fuera de horario, puede dejarnos un mensaje de voz que recibimos inmediatamente por email gracias a la tecnología de nuestra centralita de telefonía VoIP de NFON.

Además, con el fin de ofrecer el mejor soporte posible, consolidamos nuestro servicio de atención al cliente con nuestro nuevo canal de comunicación en Whatsapp Business. Puede enviar su consulta escribiéndonos al 619 005 920.

No olvide que también puede solicitar información y precios de nuestros productos y servicios a través de nuestro formulario de contacto.

Y si es usted cliente con contrato de mantenimiento, puede enviar su incidencia y/o avería con nuestro formulario de mantenimiento.

Ahorra en costes de reparación de tu instalación informática con nuestro Servicio de Mantenimiento

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En Atlasvia ofrecemos servicios de mantenimiento integral para que tu infraestructura informática esté protegida a un precio asequible. Este incluye supervisión en tiempo real del estado de tus equipos (mantenimiento preventivo) y asistencia técnica prioritaria, ahorrando costes de desplazamiento y de mano de obra.

Este servicio incluye ordenadores, servidores, impresoras e infraestructuras de red.

El contrato es mensual y sin compromiso de permanencia.

Si estás interesado en este servicio, no dudes en contactar con nosotros llamando al 922 617 335 o a través de nuestro formulario de contacto y estudiaremos tu caso.

Más información | Mantenimiento informático en Tenerife

ALERTA: Emails que anexan ficheros XLS maliciosos desde remitentes conocidos (phishing)

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Una nueva campaña de phishing (suplantación de identidad) está enviando, de forma masiva, emails desde remitentes conocidos. El engaño consiste en que los ficheros adjuntos (en formato XLS) se hacen pasar por facturas, presupuestos, etc. Al abrirlos, infectan tu ordenador.

Si recibes un email de este tipo no debes facilitar ningún dato, ni hacer clic en los enlaces o descargar los ficheros adjuntos.

Cómo reaccionar ante una amenaza en la red

  • No abrir ningún email de origen o con contenido extraño o no solicitado, y mucho menos abrir ninguno de sus archivos.
  • Usar contraseñas fuertes (que contengan letras mayúsculas y minúsculas, números u símbolos) y cambiarlas con frecuencia.
  • Mantener el equipo actualizado (sistema operativo, antivirus, navegadores, etc.).
  • Disponer de Backup Online que automatice las copias de seguridad de tus archivos.

Para cualquier consulta sobre seguridad informática, no dudes en contactar con nosotros llamando al 922 617 335 o a través de nuestro formulario de contacto y estudiaremos tu caso.

Serie Synology DS218. NAS de entrada para autónomos y pymes

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Los NAS de Synolgoy son sistemas de almacenamiento conectados a tu red que ofrecen todas las ventajas de un disco duro externo y las de los servicios en la nube (como Dropbox, Google Drive, etc.) pero de forma totalmente privada, ya que tus datos no se guardan en servidores externos. Además, podrás acceder a este desde cualquiera de tus dispositivos (PC, smartphones, tablets, etc.) con independencia del sistema operativo que utilices

Algunas de las soluciones que ofrecen son: copias de seguridad y restauración, nube privada, compartición de archivos, servidor web, servidor de impresión, virtualización, etc.

Comparativa de los modelos de dos receptáculos

DS218play DS218 DS218+
Frecuencia de CPU Núcleo cuádruple
1.4 GHz
Núcleo cuádruple
1.4 GHz
Doble núcleo
2.0 GHz
(burst hasta 2.5 GHz)
Memoria RAM 1 GB DDR4 2 GB DDR4 2 GB DDR3L
(ampliable hasta 6 GB)
Unidades compatibles  3.5”/2.5” HDD
2.5” SSD
3.5”/2.5” HDD
2.5” SSD 
3.5”/2.5” HDD
2.5” SSD
Capacidad máxima bruta interna 24 TB 24 TB  24 TB
Puertos externos LAN, USB 3.0 LAN, USB 3.0, USB 2.0 LAN, USB 3.0, eSATA, USBcopy
Consumo de energía 16.79 W (Acceso)
5.16 W (Hibernación de disco)
14.99 W (Acceso)
5.78 W (Hibernación de disco)
17.23 W (Acceso)
5.23 W (Hibernación de disco)
Nivel de ruido 19.9 dB(A) 19.3 dB(A)  19.3 dB(A) 

Seagate IronWolf. Discos HDD especiales para NAS

La serie de discos HDD IronWolf de Seagate está reforzada con la tecnología AgileArray, que ofrece fiabilidad óptima y agilidad al sistema. La tecnología para múltiples usuarios y los índices de carga de trabajo extremos le permiten a IronWolf llevar a cabo su labor y complementar la expansión de su empresa. Gracias a IronWolf Health Management en tu NAS Synology, mejorará la protección de tus datos.

Consíguelo con Atlasvia

Si estás interesado en estos productos, no dudes en contactar con nosotros llamando al 922 617 335 o a través de nuestro formulario de contacto.

Brother X Series. Nueva gama de tinta profesional con cartuchos de hasta 6000 copias

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Les presentamos la nueva serie de tinta profesional de Brother. La X Series cuenta con una nueva impresora y dos equipos multifunción de tinta destinados al uso profesional.

Entre sus características destacan sus cartuchos de gran duración (hasta 6000 impresiones), funciones de seguridad mejoradas (SecurePrint+, gestión de documentos por código de barras, personalización de pantallas…), menor tiempo de impresión de primera página y capacidad de papel de hasta 600 copias.

Modelos y características

Características HL-J6000DW MFC-J5945DW MFC-J6945DW
Velocidad de impresión 22 ppm monocromo
20 ppm color
22 ppm monocromo
20 ppm color
22 ppm monocromo
20 ppm color
Impresión a doble cara
Escaneado a doble cara - Sí (A4) Sí (A3)
Bandejas de papel (A4/A3) 2 2 2
Pantalla Táctil 6,8 cm.  Táctil 9,3 cm. Táctil 9,3 cm.

Cartuchos de alta capacidad

Los modelos X series utilizan nuevos consumibles que destacan por ofrecer un 20% más de duración y autonomía entre reemplazos respecto a la serie anterior. Además, cuenta con un novedoso sistema de tanque de reserva, en el que se depositan 200 páginas de tinta. Así, si se agota el cartucho, tendrás una autonomía adicional para poder imprimir mientras adquieres un cartucho de reemplazo.

  • LC3239XL negro de 6.000 págs.
  • LC3239XL magenta, amarillo y cyan de 5.000 págs./cada color

IMPORTANTE: Te recordamos que todos los pedidos a ATLASVIA de juegos completos cartuchos de tinta se entregarán por servicio de paquetería sin coste adicional para toda Canarias.

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